Notfall-Management

Effiziente und zuverlässige Kommunikation in Notfällen

Ganz egal ob ein Feueralarm in einer Produktionsstätte, ein dringender Patienten-Notruf, ein Zwischenfall in einem Chemiewerk oder eine Bombendrohung in einer Universität.

Zur Bewältigung all dieser Anforderungen ist es von entscheidender Bedeutung, Informationen schnellstmöglich an die richtigen Stellen weiterzuleiten, um umgehend die geeigneten Maßnahmen einleiten zu können. Unser Expertenteam unterstützt Ihr Unternehmen vollumfänglich bei der Planung, Umsetzung und dem Betrieb einer individuellen Plattform für Notfallmanagement mit anwenderfreundlichen Benutzeroberflächen.

Unsere Lösung

Als zentrale Alarm- und Informationsplattform bietet MobiCall eine zeit- und kalenderabhängige Informationsverteilung, die Bereitschaftslisten oder Dienstpläne flexibel abbildet. Je nach Konfiguration eines Alarms erfolgt eine skillbasierende, priorisierte und eine simultane oder sequentielle Übertragung der Informationen.

Auf Grund von Ereignissen kann MobiCall zuständige interne und externe Stellen personen- oder gruppenbezogen alarmieren. Dafür stehen alle bekannten Medien zur Verfügung, die interaktiv per Sprach-, Text-, Bild- oder Videonachricht angesteuert werden. Bestehende Prozessabläufe können im Rahmen der Alarm- und Informationsverteilung berücksichtigt werden.

Einleitung von Evakuierungsmaßnahmen
Bereichsbezogene Durchsagen und Informationsübermittlung
Mobilisierung von Bereitschafts- und Einsatzkräften
Einberufung von Krisenstäben
Automatische Einleitung von Telefonkonferenzen
Schalten einer Info-Hotline
Online-Kollaboration zum Austausch von Aufgaben und Notfallplänen
Dokumentation aller Vorgänge

Anwendungen

In Notfällen (z.B. Brand- oder Katastrophenalarm) ist eine sofortige Alarmierung erforderlich. Mittels MobiCall kann die vorhandene Infrastruktur so verwendet werden, dass die verfügbaren Telefone und Computer benutzt werden können, um eine akustische oder visuelle Alarmsignalisierung zu übermitteln. IP-Lautsprecher oder zentrale Lautsprecheranlagen können miteinander verbunden werden, um die korrekte Ansage abzuspielen (z.B. in Fluren). Diese Funktionen ermöglichen eine schnelle Evakuierung von Gebäuden.

MobiCall kann auch als zentrale Alarm-Plattform verwendet werden, um Krisenfälle zu überwinden. Im Notfall sorgt MobiCall durch eine zeitgleiche Benachrichtigung für eine rasche Informierung der Ersthelfer. Darüber hinaus kann die Koordination zwischen den handelnden Personen mittels automatisch initialisierter Telefonkonferenz erfolgen. Unter Berücksichtigung der gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Vorschriften kann diese Lösung ebenfalls für den Ersthelfer-Notruf eingesetzt werden.

KATASTROPHENALARMIERUNG

Ein System für Brand-, Gefahren- und Notfallalarmierung
Integration bestehender Brandmelde- und Gefahrenmeldesysteme über standardisierte und herstellerspezifische Schnittstellen
Automatische oder manuelle Auslösung von Alarmen
Je nach Szenario fach- oder bereichsbezogene Alarmierung
Multimediale Alarmierung über Telefon, Smartphone, PC-Client, IP-Lautsprecher und Subsysteme
Verwendung von Alarmfeatures wie Durchsage, Rufsonderton oder Gesprächstrennung (abhängig vom TK-System)

ALLEINARBEITSPLATZSICHERUNG

Plattformunabhängige Lösung für DECT, Wifi, GSM
Unterstützung von willensabhängigen (Roter Knopf) und willensunabhängigen Alarmen (Lage-, Ruhe-, Zeit-, Flucht- und Verlustalarm)
Automatischer Aufbau von Notfallkonferenzen zwischen Alarmauslöser und Alarmempfänger
Permanente Überwachung der Personen-Notsignal-Geräte
Lokalisierung über DECT, Wifi, Bluetooth Beacons und GPS
Visualisierung von Gebäude- und Geländeplänen
Unterstützung der Rundgang- und Wächterkontrolle

ERSTHELFER-NOTRUF

Zentrale Ersthelferrufnummer für alle Mitarbeiter
Möglichkeit zum Aufsprechen von Notfallinformationen
Feste und dynamische raumbezogene Alarmzuordnung
Automatischer Konferenzaufbau zwischen Ersthelfer mit optionaler Möglichkeit zur Aufzeichnung und Weiterleitung
Möglichkeit der Weiterleitung an externe Stellen
Automatische Abschaltung von Maschinen im Notfall