Alleinarbeitsplatzschutz

MobiCall-Übersicht Alleinarbeitsplatzschutz

Branchenübergreifend hat die Sicherheit des Personals die höchste Priorität für jedes Unternehmen. In einer kritischen Situation muss für einen Alleinarbeitsplatz ein zuverlässiger Personenschutz zur Verfügung stehen. Dieser umfasst ein Endgerät zur willensabhängigen- und willensunabhängigen Alarmauslösung, eine funktionierte Rettungskette und eine schnelle Hilfe vor Ort. Als zentrale Alarm- und Informationsplattform sorgt MobiCall für einen optimalen Alleinarbeitsplatzschutz durch effiziente Alarmierung der Ersthelfer. Mithilfe der Visualisierung von Übersichts- und Gebäudepläne auf einem PC-Client behält eine zentrale Stelle jederzeit die Übersicht und kann den Rettungseinsatz koordinieren. Parallel erhalten die Ersthelfer multimedial Orts- und Detailinformationen auf ihr Endgerät. Dies versetzt die handelnden Personen in die Lage, den Hilferufenden schnellstmöglich aufzufinden. Dabei unterstützen automatisch eingeleitete Telefonkonferenzen den direkten Austausch zwischen den verantwortlichen Stellen.

1. Personenalarm – Alleinarbeitsplatzschutz

Die Auslösung eines Alarm kann entweder willensabhängig über eine Notfalltaste oder willensunabhängig (Lage-, Ruhe-, Zeit-, Verlust- oder Fluchtalarm) erfolgen.

2. Verarbeitung und Visualisierung

MobiCall ermittelt die Orts- und Detailinformation, zeigt diese in der Empfangszentrale an. Interaktiv können Übersichts- und Gebäudepläne visualisiert werden.

3. Alarmierung

Das System übermittelt, gemäß Alarm-und Zeitplan, das Ereignis multimedial, zum Beispiel auf interne und externe Nebenstellen, Smartphones, PC Clients, IP-Lautsprecher, an den definierten Personenkreis.

4. Quittierung und Eskalation

Zur Gewährleistung einer größtmöglichen Sicherheit, muss eine vordefinierte Anzahl an Empfängern den Alarm quittieren. Werden diese Personen nicht erreicht, kann das System eine Alarm-Eskalation initialisieren, um weitere Teilnehmer zu benachrichtigen.

5. Report & Kontrolle

MobiCall protokolliert detaillierte Informationen zum gesamten Alarmvorgang. Der Alarmreport kann automatisch versendet oder jederzeit über die Alarmzentrale abgerufen werden. Optional besteht auch die Möglichkeit Notrufe und Konferenzen aufzuzeichnen.

DEFINITION ALLEINARBEITSPLATZ

Alleinarbeit liegt vor, „wenn eine Person allein, außerhalb von Ruf- und Sichtweite zu anderen Personen, Arbeiten ausführt“ (Abschn. 2.7.2 DGUV-R 100-001). Nach § 5 Arbeitsschutzgesetz hat der Unternehmer die mit der Alleinarbeit verbundenen Gefährdungen zu ermitteln und die Arbeitsbedingungen zu beurteilen. Auf Grund der Beurteilung sind geeignete Maßnahmen vorzusehen und nach § 6 Arbeitsschutzgesetz zu dokumentieren.

MobiCall – Flexibel und leistungsstark für Alleinarbeitsplatzschutz

SICHERE UND ÜBERWACHTE VERBINDUNG

Im Zusammenspiel zwischen Personen-Notruf-Endgerät und dem zentralem System wird die Verbindung und Funktionalität rund um die Uhr überwacht.

Ebenfalls wird der Batteriestatus des Endgerätes permanent kontrolliert. Sollte das System ein Beeinträchtigung feststellen, wird direkt ein technischer Alarm gestartet, um die betroffenen Personen zu informieren.

Ob Dect-, Wifi-, Funk- oder GSM-Technologie, MobiCall unterstützt als plattformunabhängige Lösung eine Vielzahl an Technologien. Auch ein Mischbetrieb der verschiedenen Plattformen kann realisiert werden. Ferner bietet das System eine zeit- und kalenderabhängige Informationsverteilung, die Bereitschaftslisten oder Dienstpläne flexibel abbildet. Je nach Konfiguration eines Alarms erfolgt eine ortsabhängige, skillbasierende, priorisierte und eine simultane oder sequentielle Übertragung der Informationen. Als professionelle Sicherheitsapplikation bietet MobiCall interne Watchdog-Überwachungen, automatische Backups sowie umfassende Reporting- und Statistikfunktionen.

Visualisierung

Für zentrale Stellen und Stabsfunktionen, wie Empfang, Pförtner, Sicherheitsbeauftragte oder Leitstelle ist die Visualisierung eines Personennotrufs in einem Gelände oder Gebäudeplan sinnvoll. Das leistungsstarke MobiCall Visualisierungstool ermöglicht es dem Anwender, auch in stressigen Situationen Kontrolle und Überblick zu behalten. Verfahrensanweisungen führen die handelnde Stelle durch einen Notfall. Je nach Kundenwunsch besteht die Möglichkeit, Überwachungskameras anzusteuern oder situationsbezogene Alarmierungsketten anzustoßen.

Gesetzliche Grundlage

Nach Vorgaben der Unfallverhütungsvorschrift „Grundsätze der Prävention“ (BGV/GUV-V A1) hat der Unternehmer die mit der Alleinarbeit verbundenen Gefährdungen zu ermitteln und die Arbeitsbedingungen zu beurteilen. Auf Grundlage der Beurteilung sind geeignete Maßnahmen vorzusehen und zu dokumentieren. Eine erhöhte Gefährdungsstufe ist gegeben, wenn eine Person nach einem Ereignis nur eingeschränkt handlungsfähig ist. Ist eine Person nach einem Ereignis handlungsunfähig, wird dies als kritischen Gefährdungsstufe definiert. In beiden Fällen kann ein Einsatz Personen-Notsignal-Anlage (PNA) nach DGUV 112-139 notwendig sein. Eine PNA besteht aus der Personen-Notsignal-Empfangszentrale (PNEZ) und der Personen-Notsignal-Geräte (PNG), Endgeräte mit der Möglichkeit der Sprachkommunikation werden als PNG-S bezeichnet.

MobiCall Personen-Notsignal-Empfangszentrale

Lösung auf Basis DGUV 112-139 konzipiert
Signalisierung von Personennotrufen mit Detail- und Ortungsinformationen
Möglichkeit der Fernrückstellung von Alarmen
Zentrale Darstellung alle überwachten Teilnehmer
Darstellung aller notwenigen Daten im Dashboard
Einberufung von Krisenstäben
Initialisierung von Notfallkonferenzen
Möglichkeit der Bereitschaftsalarmierung
Live-Monitoring von Alarm- und Informationsverteilungen
Optional Gesprächsaufzeichnung

MobiCall unterstützte Funktionen

für Personen-Notsignal-Geräte

Integrierter Gerätetest vor Arbeitsbeginn
Unterstützung vorgegebener Reaktions- und Überwachungszeiten
Willensabhängiger Alarm (Roter Knopf)
Willensunabhängige Alarme (Lage-, Ruhe-, Zeit-, Flucht- und Verlustalarm)
Aufbau von Konferenzen zwischen Alarmauslöser und Alarmempfänger
Serverbasierende und lokale Endgeräteüberwachung
Lokalisierung über Dect, Wifi, Bluetooth Beacons und GPS
Aktivierung des Ortungstons
Zeitüberwachung für maximale Alleinarbeit

MobiCall App als Alleinarbeitsplatzschutz – Security under control

Zur Absicherung von Alleinarbeitsplätzen kann die Android MobiCall-App in Verbindung mit MobiCall verwendet werden. Die Lösung ist auf Basis der Richtlinie DGUV 112-139 konzipiert und stellt einen zuverlässigen Personenschutz sicher.

So besteht auch für Außendienstmitarbeitern die Möglichkeit, Alarme auch bei gesperrtem Bildschirm oder über externe Hardware-Button auszulösen. Die grafischen Benutzeroberflächen erlauben es Mitarbeitern, Einsatzkräfte, Führungskräfte oder Sicherheitsbeauftragten weiterhin jederzeit und ortsunabhängig Alarme und Szenarien direkt und intuitiv auszulösen.

Lösung auf Basis DGUV 112-139 für Android-Endgeräte
Unterstützung von willensabhängigen (Knopf) und willensunabhängigen Alarmen (Lage-, Ruhe-, Zeit-, Flucht und Verlustalarm)
Automatischer Aufbau von Notfallkonferenzen zwischen Alarmauslöser und Alarmempfänger
Serverbasierende und lokale Endgeräteüberwachung
Integrierter Gerätetest vor Arbeitsbeginn
Lokalisierung über Wifi, Bluetooth Beacons und GPS
Visualisierung von Gebäude- und Geländeplänen
Unterstützung der Rundgang- und Wächterkontrolle
Webbasierender Überwachungsmodus für MobiCall